Fabryka AdamS z lotu ptaka

Mamy przyjemność zaprezentować wywiad z Dyrektorem Generalnym Firmy AdamS Panem Adamem Pędzichem. Grzegorz Cendrowski: Firma AdamS to firma z ponad 20-letnią tradycją w produkcji i sprzedaży okien oraz drzwi z PVC. Czy wyniki badań drzwi balkonowych, które zostały opublikowane w roku ubiegłym m.in. przez Gazetę Wyborczą zmieniły coś w działalności fimy, czy jesteści jeszcze bardziej wyczuleni na jakość i „badania typu” swoich wyrobów?

Adam Pędzich: Przede wszystkim wyniki te nas zaskoczyły. Oczywiście, nawet najlepszemu może zdarzyć się drobna wpadka, która może podlegać reklamacji, to jednak sam wynik badań był co najmniej zdumiewający z dwóch powodów:

- taki wynik oznaczałby, ze w oknie jest dziura wielkości pięści dorosłego mężczyzny

- nasze okna słyną ze swojej jakości co m.in. ma odzwierciedlenie w wysokiej odporności na przepuszczalność wody i przede wszystkim powietrza, więc skąd takie „przedmuchy” ?

Tak jak Pan wspomniał , działamy na rynku ponad 20 lat i mamy dużą rzeszę zadowolonych Klientów i partnerów handlowych, którzy sprzedają nasze produkty. Jedno okno balkonowe, które rzekomo było za słabe na infiltrację powietrza, nie świadczy o niczym, szczególnie, że procedury pozyskania i badania tego okna pozostawiają wiele wątpliwości. Ale nawet jeżeli, to jak to się ma do tysięcy, setek tysięcy okien wyprodukowanych i zamontowanych przez nas, tak w Polsce jak i Europie. To znamienne, że sprawa dotyczy naszej firmy, która na pierwszym miejscu stawia jakość produkowanych okien i zadowolenie Klienta.

G.C: Wiem z pierwszej ręki, że w listopadzie 2011 r mieliście Państwo „nalot” czyli kontrolę Wojewódzkiego Inspektora Nadzoru Budowlanego. Czym było to spowodowane? Czy było to pokłosie tzw. „złych” wyników badań i jakie kontrola przyniosła rezultaty?

A.P: Tak, było to pokłosie tej publikacji. W wyniku dwudniowej kontroli dokonanej przez przez Inspektorów z Wojewódzkiego Inspektoratu Nadzoru Budowlanego stwierdzono drobne uchybienie dotyczące uwaga! braku zapisu w instrukcji Zakładowej Kontroli Produkcji , o częstotliwości dokonywanych badań próbek wyrobów. Innych nieprawidłowości nie stwierdzono, a możemy dodać, że inspektorzy byli pod dużym wrażeniem naszego zakładu i produkcji okien.

G.C: Byliście jednymi z pierwszych, którzy kwestionowali procedury badań, które Związek zastosował, a raczej nie zastosował! Czy wysłaliście pismo do Związku z prośbą o dokładny opis zastosowanych procedur „kontrolowanego zakupu” i badań drzwi balkonowych ze specjalnym uwzględnieniem np. sprawdzenia docisku ramy do skrzydła, sposobu ułożenia uszczelek, kwestii regulacji okuć, nie wspominając o samym zakupie, o drugiej próbce do badania, transporcie, itp.?